Kwalitatieve klantenondersteuning zit in onze genen
Ons team staat op elk moment klaar om u te helpen
Hulp nodig?
Onze dedicated service desk treedt op als één Single Point Of Contact (SPOC) en vormt de verbinding tussen u en onze software-ingenieurs.
Bij problemen met uw systeem, zal dit team u van dienst zijn.
Welke voordelen biedt SPOC?
- U hebt één en hetzelfde aanspreekpunt
- U krijgt altijd antwoord, want er is steeds iemand aanwezig
- U kunt altijd de status van uw request navragen.
Voor een vlotte behandeling van uw vraag, is een requestnummer onontbeerlijk. Hou dit dus steeds bij de hand.
Wij kunnen onmiddellijk van op afstand meekijken in uw systeem.
